Questions Fréquemment Posées

Puis-je obtenir des conseils personnalisés pour ma plante ?

Bien sûr ! Notre équipe de jardiniers experts est disponible pour répondre à vos questions et vous fournir des conseils personnalisés sur l'entretien de vos plantes. Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Puis-je acheter des accessoires pour mes plantes sur votre site ?

Oui, nous proposons une variété d'accessoires, y compris des pots, des outils de jardinage, et des engrais pour aider à entretenir vos plantes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal, et les virements bancaires. Toutes les transactions sont sécurisées pour garantir la protection de vos informations.

Proposez-vous des plantes adaptées aux débutants ?

Absolument ! Nous avons une section dédiée aux plantes faciles d'entretien, idéales pour les personnes débutant en jardinage.

Comment savoir si ma plante a besoin d'être arrosée ?

La plupart des plantes doivent être arrosées lorsque la terre est sèche en surface. Nous recommandons de vérifier l'humidité du sol avec votre doigt ou un testeur d'humidité.

Offrez-vous des plantes adaptées aux animaux de compagnie ?

Oui, nous avons une sélection de plantes non toxiques pour les animaux de compagnie. Consultez la section dédiée "Plantes Pet-Friendly" sur notre site pour voir toutes les options disponibles.

Puis-je programmer la livraison à une date spécifique ?

Oui, vous pouvez choisir une date de livraison lors de la finalisation de votre commande. Veuillez noter que certaines plantes peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction de leur disponibilité.

Quelle est la politique de retour si ma plante arrive en mauvais état ?

Si votre plante arrive endommagée ou en mauvais état, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos à l'appui, et nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Proposez-vous des conseils d'entretien pour les plantes achetées ?

Oui, chaque plante achetée sur notre site est accompagnée de conseils d'entretien spécifiques pour assurer sa croissance et sa longévité.

Comment choisir la plante qui convient le mieux à mon intérieur ?

Nous recommandons de choisir une plante en fonction de la luminosité de votre pièce, de l'espace disponible et de votre niveau d'expérience en jardinage. Consultez notre guide des plantes d'intérieur pour plus de conseils.